1. Datos identificativos del titular
En cumplimiento del deber de información recogido en el artículo 10 de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico (LSSI-CE), se informa a los usuarios de los siguientes datos del prestador del servicio:
- Denominación social
- [PENDIENTE: razón social del titular]
- NIF / CIF
- [PENDIENTE: NIF o CIF del titular]
- Domicilio social
- [PENDIENTE: dirección postal completa en España]
- Datos registrales
- [PENDIENTE: Registro Mercantil, tomo, folio y hoja, en su caso]
- Correo de contacto
- hola@vivetusmomentos.com
- Correo de privacidad
- privacidad@vivetusmomentos.com
- Sitio web
- https://vivetusmomentos.com
A los efectos del presente Aviso Legal, la entidad titular del sitio web se denominará indistintamente «ViveTusMomentos», el «Prestador» o el «Operador».
2. Objeto y naturaleza del servicio
ViveTusMomentos.com (en adelante, el «Sitio») es un directorio online de proveedores de eventos en España. Su finalidad es facilitar el contacto entre personas físicas o jurídicas que organizan un evento (bodas, bautizos, comuniones, cumpleaños o eventos corporativos) y profesionales que prestan servicios para dichos eventos (fotografía, catering, salones, música, decoración, etc.).
ViveTusMomentos actúa exclusivamente como intermediario informativo que pone en contacto a ambas partes. El Operador no es parte del contrato que el cliente pueda celebrar con el proveedor. La negociación, contratación, prestación y facturación del servicio tiene lugar directa y exclusivamente entre el cliente y el proveedor.
A los efectos del Reglamento (UE) 2022/2065 (Reglamento de Servicios Digitales o «DSA»), el Sitio tiene la consideración de plataforma en línea y de servicio de alojamiento de datos proporcionados por terceros (los proveedores), con el régimen de responsabilidad limitada previsto en los artículos 6 y 8 del citado Reglamento.
3. Condiciones de uso del sitio
El acceso al Sitio es gratuito para los visitantes. El simple acceso implica la aceptación del presente Aviso Legal y de la Política de Privacidad. Para los proveedores que se registran como tales son adicionalmente de aplicación las Condiciones de Uso del Servicio.
El usuario se compromete a:
- Hacer un uso diligente del Sitio conforme a la ley, la moral, el orden público y las presentes condiciones.
- Facilitar información veraz y mantenerla actualizada, especialmente al rellenar el formulario de solicitud de presupuesto.
- No utilizar el Sitio para fines ilícitos o lesivos, ni para enviar comunicaciones comerciales no solicitadas, contenidos engañosos, difamatorios, violentos, discriminatorios o que vulneren derechos de terceros.
- No realizar actividades que sobrecarguen o interfieran en el funcionamiento normal del Sitio: scraping masivo, ingeniería inversa, evasión de medidas técnicas de protección o introducción de software malicioso.
- No suplantar la identidad de otra persona física o jurídica al registrarse o al enviar consultas.
El incumplimiento de estas obligaciones podrá dar lugar a la suspensión cautelar del acceso, a la retirada de la ficha del proveedor afectado y al ejercicio de las acciones legales que correspondan.
4. Política de moderación y publicación
Toda ficha de proveedor pasa por un proceso de revisión humana previa a su publicación. El equipo de ViveTusMomentos puede:
- Aprobar la ficha si cumple los criterios mínimos de calidad y veracidad.
- Solicitar cambios al proveedor antes de publicar, indicando los puntos a corregir.
- Rechazar la ficha de forma motivada cuando detecte indicios de fraude, datos inverosímiles, contenido inapropiado o incumplimiento normativo.
- Retirar con posterioridad una ficha ya publicada cuando reciba una reclamación fundada, detecte un cambio sustancial no comunicado, o concurra cualquiera de las causas previstas en las Condiciones de Uso.
Las decisiones de moderación se comunican al proveedor por correo electrónico con la motivación de la decisión, y son recurribles ante el propio Operador siguiendo el procedimiento de reclamaciones internas descrito en las Condiciones de Uso.
Los anuncios o fichas destacadas (correspondientes a planes de suscripción de pago) se identifican visualmente con la indicación «Premium» u otra equivalente, para distinguirlos claramente del resto del directorio, en cumplimiento del artículo 26 del Reglamento DSA y del Reglamento (UE) 2019/1150 («P2B»).
5. Propiedad intelectual e industrial
La marca ViveTusMomentos, sus logos, el diseño del Sitio, sus textos, código fuente y bases de datos son titularidad del Operador o de terceros que han autorizado su uso. Quedan reservados todos los derechos de propiedad intelectual e industrial sobre los mismos.
Las fotografías, descripciones y demás contenidos publicados en las fichas de proveedor son aportados por los propios proveedores, que declaran ser titulares de los derechos correspondientes y otorgan al Operador una licencia no exclusiva, gratuita y revocable para mostrar dichos contenidos en el Sitio y en comunicaciones relacionadas con su ficha. Cualquier reclamación sobre el contenido publicado por un proveedor debe dirigirse en primer término a dicho proveedor y, de forma subsidiaria, al Operador a través del punto de contacto indicado en el apartado 7.
Está prohibida la reproducción, distribución, transformación o comunicación pública del Sitio o de cualquiera de sus elementos sin autorización expresa del Operador, salvo los usos legalmente permitidos.
6. Limitación de responsabilidad
El Operador realiza esfuerzos razonables para mantener el Sitio disponible y la información actualizada, pero no garantiza la ausencia de errores, interrupciones, retrasos u omisiones, ni la disponibilidad ininterrumpida del servicio.
Al actuar como mero intermediario, el Operador no responde de la calidad, precio, idoneidad, puntualidad o cumplimiento contractual de los servicios prestados por los proveedores. La verificación previa que realiza el equipo de moderación no constituye una auditoría exhaustiva ni una garantía de cumplimiento.
Sin perjuicio de lo anterior, el Operador responde frente al usuario de los daños que resulten directamente de su propio dolo o culpa grave, en los términos previstos por la normativa aplicable. En todo caso, la responsabilidad del Operador no se extiende a los daños indirectos, pérdidas de beneficios, daños reputacionales o lucros cesantes.
Las disposiciones de este apartado no excluyen ni limitan los derechos imperativos reconocidos al consumidor por el Real Decreto Legislativo 1/2007 (TRLGDCU) ni por la normativa nacional o europea aplicable.
7. Punto de contacto y notificación de contenidos ilícitos (DSA)
En cumplimiento de los artículos 11, 12 y 16 del Reglamento (UE) 2022/2065 (DSA), ViveTusMomentos designa un punto único de contacto para autoridades, usuarios y terceros:
- Idioma de comunicación
- Castellano (español).
- Correo electrónico
- legal@vivetusmomentos.com
- Formulario web
- /contacto
Cualquier persona puede notificar al Operador la presencia en el Sitio de contenido presuntamente ilícito (por ejemplo: vulneración de derechos de propiedad intelectual, datos personales publicados sin consentimiento, contenidos engañosos o difamatorios). La notificación debe contener, como mínimo:
- Identificación del contenido (URL exacta de la ficha o sección).
- Motivos por los que se considera ilícito, con referencia a la norma o derecho que se entiende vulnerado.
- Datos de contacto del notificante (salvo cuando se notifiquen delitos contra la libertad sexual o contra menores, en cuyo caso se admite el anonimato).
- Declaración de buena fe sobre la exactitud e integridad de la información aportada.
El Operador acusará recibo sin demora indebida y resolverá la notificación de forma diligente, motivada y no arbitraria, comunicando al notificante y al proveedor afectado la decisión adoptada y los recursos disponibles, conforme al artículo 17 del DSA.
8. Enlaces externos
El Sitio puede contener enlaces a páginas web de terceros (proveedores, redes sociales, herramientas asociadas). El Operador no controla ni asume responsabilidad alguna por los contenidos, políticas, productos o servicios de dichas páginas. La inclusión de un enlace no implica recomendación ni asociación.
9. Modificaciones del aviso legal
El Operador podrá modificar el presente Aviso Legal cuando lo considere oportuno o cuando así lo exija un cambio normativo, publicando la versión actualizada en el Sitio con indicación de la nueva fecha de revisión. Cuando los cambios afecten de forma relevante a los derechos u obligaciones de los proveedores suscritos, se les notificará con al menos quince (15) días de antelación, conforme al Reglamento (UE) 2019/1150 (P2B).
10. Ley aplicable y jurisdicción
El presente Aviso Legal se rige por la legislación española. Para la resolución de cualquier controversia derivada del acceso o uso del Sitio, las partes se someten, con renuncia expresa a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles:
- Cuando el usuario tenga la condición de consumidor, a los Juzgados y Tribunales del lugar de su domicilio en España, conforme al artículo 90.2 del TRLGDCU y al Reglamento (UE) 1215/2012 (Bruselas I bis).
- Cuando el usuario sea un proveedor profesional (relación B2B), a los Juzgados y Tribunales de [PENDIENTE: ciudad sede del titular].
Adicionalmente, los consumidores residentes en la Unión Europea pueden acudir a la plataforma de resolución de litigios en línea de la Comisión Europea: ec.europa.eu/consumers/odr.